斑马会员是什么

斑马会员，新兴赛道中最受关注的平台型电商之一。凭借创始团队十多年来在用户认可度、供应链等领域的资源积累及多个知名品牌的整合，拥有高起点的斑马会员甫一推出即快速抢占中产家庭消费市场。据公开消息显示，目前斑马会员的会员数已超过600万，集中于一至三线中产家庭群体，并在持续快速增长中。

以会员为中心，完善供应链，拓展服务内容与场景。斑马会员所秉承的这一服务理念如今已成为行业标杆，为众多同业所效仿。在激烈厮杀的电商赛道上，斑马会员能够独树一帜。其核心的竞争力一方面是为会员用户科学系统化地提供“好东西、好服务、好价格。

另一方则源于其对平台治理能力的不断优化，以及由此而投入的海量资金与技术资源。斑马会员创始人李潇在接受媒体采访时，曾多次表示，目前技术研发投入是企业目前最大的支出，年支出额接近2亿元。其中很大一部分，正是用于平台治理和风控系统的不断升级。

斑马会员靠谱吗?这是在百度及知乎上颇具热度的一个问题。对于以“信任+分享，以用户为中心”作为核心理念的会员制平台而言，“靠谱”可以说是平台赖以生存的基石。如果排除偏见，在黑猫投诉、聚投诉等主流投诉平台上检索，如斑马会员这样推崇“以用户为中心”的平台客诉量及客诉率均远低于传统平台。