地震次日的13日上午，阿里巴巴公司宣布捐款200万以及员工的50余万爱心款，并号召其旗下子公司捐款。当时，马云在欧洲，立即委托国内人以其个人名义捐款100万，今日（19日上午），马云又通过其最大公司阿里巴巴集团再投入2500万元作为专项基金，专用于灾后重建，帮助灾区恢复元气，该基金将根据灾后重建的情况陆续汇入地震灾区。这也是阿里巴巴集团对于地震灾区援助的后续计划之一。
目前阿里巴巴集团捐款筹款已接近5000万人民币。
8·8九寨沟地震发生于2017年8月8日21时19分46秒，四川省北部阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震中位于北纬33.20度，东经103.82度。九寨沟核心景区西部5公里处比芒村，震中东距九寨沟县城永乐镇39公里、南距松潘县66公里、东北距舟曲县83公里、东南距文县85公里、西北距若尔盖县90公里，东偏北距陇南市105公里，南距成都市285公里。
截至2017年8月13日20时，地震造成25人死亡（其中24名遇难者身份已确认），525人受伤，6人失联，176492人（含游客）受灾，73671间房屋不同程度受损（其中倒塌76间）。
正在众人对马云产生质疑的时候，他却悄悄的发起了众筹，支付宝上可以看到，地震后第一时间就发起了“心系九寨，祈福平安”的众筹活动，发起时间为8月9号，仅仅一天的时间，捐助的善款已经高达25万，而这次捐款的时间是50几天，如此算下去，金额已经远远超过1千万，还是马云高瞻远瞩，自己捐1000万也抵不上亿万群众的1分之工。
马云这招似乎又为自己的支付宝打了一波免费广告，不过马云的意向还是好的，全民投入到抗灾中。