随着疫情防控的升级，行程码也成为了外出必备工具之一，那么行程码怎么获取个人出行记录？行程码有星号什么意思？行程码有问题怎么申诉？带着这些疑问，让我们一起去寻找答案吧。
1.微信打开之后，进入到微信首页，在搜索框内输入“移动行程查询”几个字，然后在搜索结果中选择“通信行程卡”选项，点击进入。之后就会显示下图所示的页面了，这里是可以查询移动、联通、电信三类用户的行程的，所以移动用户的查询当然不在话下了。填入手机号、然后点击“获取验证码”，将验证码填在手机号下面的位置。之后勾选下面的同意并授权前面的选择框，然后点击“查询”按钮。然后就会显示下图所示的页面了，绿色的箭头表示您近期途径的位置不是高危区域。
2.下载行程卡APP：可在各大应用商店搜索“通信行程卡”下载。进入查询页面，输入手机号码并点击获取验证码，验证成功后点击查询，即可返回查询结果。查询结果显示到访的省市国内)、国家和地区(国际)。用户前14天内的行程计算是在运营商后台完成的，结果有一天的延迟，比如3月5日计算的是3月4日之前14天内的行程数据(2月2-3月4日之间)。另外，由于服务使用的是基站数据，为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差，使用时可结合其他证明做相应调整。
一般来说，14天后，它将在第15天自动更新，并且行程卡的星号将自动消失。城市名称标有*（星号），表示您在过去14天访问过的城市中目前存在中等或高风险区域，但这并不意味着您实际访问过这些中等和高风险区域。虽然带星号的绿色行程卡基本上不会影响出行，但我们仍被鼓励尽量减少不必要的步行和前往中高危地区的不必要出行。
大数据行程码有问题的申诉方式，以中国移动为例，进行申诉的具体操作步骤如下：首先，需要打开手机电话APP，根据网络上提供的电话，拨打相应运营商的客服热线。电话接通后，按照语音提示进行人工客服转接。向运营商工作人员说明自己当下的问题，然后等待运营商相关部门处理即可。
